Långa avtal med bindningstid är vanliga när det gäller fastighetssystem. För leverantören ger det förutsägbarhet. För dig som fastighetsägare kan det betyda att du sitter fast i ett system som inte längre passar, långt efter att du insett det. Vi har valt en annan väg och erbjuder ett fastighetssystem utan bindningstid. Vi vill att våra kunder väljer oss för att dem vill stanna, inte för att dem måste.
Vill du se om vårt fastighetssystem passar er innan du binder upp dig i 12 månader hos en annan leverantör? Boka ett kostnadsfritt digitalt möte så visar vi hur det fungerar.
Vad en bindningstid kan innebära i praktiken
Ett fastighetsbolag förändras över tid. Beståndet växer eller krymper, nya medarbetare kommer in, ekonomin flyttas till en annan byrå eller till ett nytt ekonomisystem. Ett system som passade perfekt för tre år sedan kan plötsligt skava rejält.
Med en lång bindningstid står du då inför ett dåligt val. Antingen fortsätter du betala för något som inte fungerar, eller så betalar du dubbelt under en övergångsperiod. Inget av detta bidrar till en enklare vardag.
Dessutom minskar drivkraften för leverantören att bli bättre när kunden ändå inte kan välja att säga upp systemet. Det märks ofta först i supporten, när svarstiderna blir längre och frågorna tar allt längre tid att få lösta.
Därför har vi ingen bindningstid
Vi vill att du ska stanna för att systemet gör nytta, inte för att ett avtal håller dig kvar. Det låter självklart, men det får konsekvenser för hur vi arbetar varje dag.
Utan bindningstid måste vi förtjäna förtroendet hela tiden. Därför har vi vår support med ungefär en minuts svarstid och samma personal varje gång. Därför utvecklar vi plattformen tillsammans med våra kunder och låter deras behov styra vad vi bygger. Därför har även vår integration mot Fortnox fått högst betyg av samtliga integrationer i hela Fortnox-ekosystemet. Du kan läsa fler omdömen om Mowida hos Fortnox.
Vi bryr oss om våra kunder och visar det genom handling, inte genom avtalsklausuler. Vi anser att en leverantör konstant ska behöva arbeta för att kunderna ska vilja stanna kvar.
Testa 14 dagar gratis
Ett fastighetssystem utan bindningstid blir ännu tryggare när du får testa det på riktigt först. Under prova-på-perioden på 14 dagar kan du lägga in egna objekt och se hur flödet känns i din vardag, och vi hjälper dig gärna att komma igång. Prova att hyra ut ett objekt, skapa ett hyresavtal, lägga upp en intresseanmälan eller registrera en felanmälan. Du kan även vid önskemål få en skräddarsydd genomgång av aviseringsprocessen mellan Mowida och Fortnox. Det är i de vardagliga momenten du märker om ett system passar, långt mer än under en presentation.
Det här är värt att fråga alla leverantörer
Oavsett vilket system du väljer lönar det sig att ställa rätt frågor innan du skriver på. Några av de viktigaste är:
Finns det en bindningstid, och hur lång är uppsägningstiden?
Vad ingår i månadskostnaden, och vad kostar extra användare?
Betalar du per funktion eller vilka funktioner ingår i grundpaketet?
Vad kostar aktivering av extra funktioner?
Finns support, via vilka kanaler och hur snabbt får du svar?
Kan vi ta del av era nivåer gällande kundnöjdhet?
Är leverantören lyhörd för dina önskemål och behov?
Vilka framtida funktioner planeras och utvecklas?
Hur ofta lanseras nya funktioner?
Hur går det till om du vill ta med dig din data till ett annat system?
Har leverantören egna systemutvecklare eller endast anlitade konsulter / AI program?
Finns det startavgifter eller kostnader för uppstart?
Hur lång är uppstarten från projektstart till första avisering?
Vad ingår i uppstarten?
Implementerar ni endast fastighetssystemet?
Vilken utbildning ingår?
Hjälper ni till med integrationer mot externa system?
Implementerar ni även externa system som vi behöver?
Finns det referenskunder ni kan tala med?
Svaren säger mycket om hur leverantören ser på relationen med sina kunder.
Det är viktigt att jämföra olika leverantörer innan beslut fattas. Ibland kan exempelvis brist på en viss funktionalitet vägas upp av en ovanligt tillmötesgående support som i slutändan sparar er mer tid än funktionen i sig skulle ha gjort.
Det är även viktigt att förstå att en uppstartskostnad kan innehålla oerhört olika upplägg samt nivåer av hjälp och utbildning, vilket gör att uppstartskostnaden varierar kraftigt hos olika leverantörer.
Frihet utan att tumma på det långsiktiga
Ingen bindningstid betyder inte att vi tänker kortsiktigt. Tvärtom vill vi bygga relationer som håller i många år, men vi vill att de ska bygga på att vi levererar, inte på att vi låser fast kunden. Prismodellen följer ditt bestånd, och när bolaget växer följer systemet med.
Prova ett fastighetssystem utan bindningstid
Är du nyfiken på vårt fastighetssystem och vill veta hur vi kan underlätta din vardag som fastighetsägare? Vi erbjuder dig ett kostnadsfritt digitalt möte där vi ger dig en personlig demo och svarar på dina frågor. Du kan antingen bli uppringd eller själv välja en tid som passar dig.
Kontakta oss gärna vid frågor, funderingar eller förfrågningar om eventuella samarbeten.